Az első kifizetés előtt

Spartans Casino ellenőrzés: jusson át elsőre

A játékengedély írja elő, hogy tudjuk, ki játszik nálunk, ezért az ellenőrzés legfeljebb 46 órát vesz igénybe.

Ellenőrzés indítása

OGL/2008/2718/494 licensz a Gaming Control Board Curaçao hatóságtól — átlátható, szigorú szabályozás

Hat pont, hat válasz

Az ellenőrzés hat pontban

A végére pontosan tudni fogod, ki ellenőriz, mennyi ideig tart, és hova írhatsz.

Ki ellenőriz

Spartans Casino N.V.

Milyen engedély alapján

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/2718/494

Mennyi ideig tart

46 óra

Mikor kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Ellenőrzött életkor

18+

Gördülékeny jóváhagyás

Amit előbb feltöltesz, azt később nem kérjük

Ha attól tartasz, hogy egy hiányos fotó miatt újra kell kezdeni, ez a négy lépés kivédi.

Az igazolvány mindkét oldala

A feltöltő ablakban válaszd ki a személyazonosító igazolványt, és fotózd mindkét oldalát éles fényben, a négy sarkával együtt; néha szelfit is kérünk mellé.

Olvasható cím, gyorsabb ellenőrzés

A lakcím blokkban töltsd fel a lakcímet igazoló dokumentumot vagy a közműszámlát, amelyen a neved és a címed tisztán olvasható, és ne takard ki a lényeges részeket.

Amikor a kártyád kerül sorra

A bankkártya mezőnél fotózd le a kártya előlapját, és takard el a középső számjegyeket; a névnek és a lejáratnak látszania kell.

A 46 órás visszajelzés

A folyamatjelző sáv 46 órán belül eredményt mutat; ha valami hiányzik, az ellenőrzés e-mailt küld, és pótlást az [email protected] címen kérhetsz.

Elsőre elfogadva

A papírjaid, amiket ellenőrzünk

Nálunk az ellenőrzés nem gyanúsítás, hanem a Spartans Casino megszokott, kiszámítható folyamata.

Személyazonosító igazolvány

Mit igazolA személyed és az életkorod

Mit kell mutatniaÉles fotó, mindkét oldal, látható sarkokkal

Lakcímet igazoló dokumentum

Mit igazolA bejelentett lakcímed

Mit kell mutatniaNév, cím és friss keltezés olvashatóan

Bankkártyafotó

Mit igazolA kártya a tiéd

Mit kell mutatniaElső hat és utolsó négy számjegy, kód letakarva

Amikor épp papírt kérünk

Mikor kér papírt a Spartans Casino?

A Spartans Casinónál nem a kifizetés napján derül ki, mire lesz szükség: a sorrendet előre megmutatjuk.

Fizetési eszköz hozzáadása

Új kártyát vagy tárcát adsz meg, és a képernyőn rögtön a kártya fotója jelenik meg: így elkerüljük, hogy más eszköze kerüljön a fiókodba.

Miért nem egyezik a név?

A képernyőn a regisztrációs adatok mellett egy piros sor jelzi, hogy a név vagy a lakcím eltér az igazolványon látottól, ezért a lakcímet igazoló dokumentumot kérjük.

Az első kifizetés kapuja

Az első kifizetésnél a függőben lévő kifizetés mellett az ellenőrzés jelzése jelenik meg, és az engedélyünk szerint ekkor kérjük az igazolvány és a lakcím fotóját.

Nagyobb keret, előre egyeztetve

A befizetési korlát csúszkájánál felfelé húzod a sávot, és ilyenkor a nagyobb forgalom miatt a jövedelmedről is kérhetünk papírt, nem csak a személyazonosságról.

Eredetvizsgálat az AML-szabályok szerint

A képernyőn a pénzforrás kérdése ijesztően hangozhat, pedig nem vád. A Spartans Casino N.V. a Gaming Control Board Curaçao OGL/2008/2718/494 számú engedélye miatt köteles betartani a pénzmosás elleni szabályokat, ezért kérheti a pénzed eredetének igazolását. Ez rutin eljárás, nem személyes támadás.

A képernyőn megjelenő lista nem sorrend, hanem lehetőségek sora: ezekből kérhetünk.

Személyazonosító igazolvány másolata
Lakcímet igazoló dokumentum
Közműszámla a lakcímre
Bankkártyafotó, a középső számjegyek eltakarva
Kérhető szelfi az igazolvánnyal

Elutasításból elfogadás: egy perc javítás

Levágott szél helyett teljes lap. A visszajelzés szerint a lap széle lemaradt, így a vizsgáló nem látja a teljes adatot, és a fotót elutasítjuk. Fektesd sík felületre, és fényes nappal fotózd Hagyj körben ujjnyi hátteret a lap körül

Amikor lejárt a kártyád. A lejárt igazolvány nem bizonyítja, hogy ma is te vagy a fiók tulajdonosa, ezért a rendszer pirosan jelzi a dátumot és visszaküldi. Szerezz érvényes igazolványt a lakóhelyed szerint Fotózd le az új kártya mindkét oldalát

Vágás helyett teljes, érintetlen kép. A képen a sarkak gyanúsan egyenesek, és a vizsgáló nem tudja megállapítani, hogy az irat eredeti, ezért elutasítjuk. Töltsd fel a szerkesztetlen, eredeti fotót Ne vágd körbe, a háttér maradjon látható

Épp itt tartasz

Amit a fiókod ellenőrzéséről tudnod érdemes

Öt kérdés, ami a legtöbb játékosnál felmerül, rövid, egyértelmű válasszal.

Elutasították a dokumentumomat, mit tegyek most?+

Egy elutasítás után a fiókodban látszik, melyik lapot kell újra beküldeni. Készíts éles, kifogástalan fotót, ahol a teljes lap és minden sarok látszik. Ha elakadsz, az [email protected] címen segítenek.

Mennyi idő alatt vizsgálják meg a feltöltött irataimat?+

A vizsgálat általában 46 órán belül lezárul. Ennyi idő kell ahhoz, hogy a beküldött lapokat ellenőrizzük. Amint megvan az eredmény, e-mailben értesítünk, és a kifizetés útja szabaddá válik.

Miért kérdez rá a kaszinó, honnan van a pénzem?+

Ez a pénzmosás elleni küzdelem rutin része, amit az engedélyünk előír. Nem vád, hanem mindenkinél előforduló lépés. Csupán annyit kell bemutatnod, hogy a befizetett összeg háttere rendben van.

Biztonságban vannak a feltöltött irataim a Spartans Casinónál?+

Igen, a feltöltött lapok 128-bit SSL titkosítással utaznak és tárolódnak. Kizárólag az ellenőrzést végző kollégák látják őket. Az adatkezelés részleteiről az [email protected] címen kérdezhetsz.

Mikor kérik az ellenőrzést, már a befizetés előtt is?+

Legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező, de korábban is kérhetjük, már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél. A szabály az engedélyünkből fakad. Ha előre beküldöd a lapokat, később nem kell várakoznod.